Préambule
Le site alfano-chrono.com et une site de vente en ligne proposé par la SARL Fun and Race.
Toute commande d'un produit sur le site Alfano-chrono suppose l'adhésion de l'acheteur aux conditions générales de vente suivantes. L'acheteur ne peut valider de commande sur le site Alfano-chrono sans déclarer avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente lors de l'établissement du bon de commande. Le "clic" sur la case de déclaration de connaissance des conditions générales de vente a valeur de signature électronique et équivaut dans le contrat entre acheteur et vendeur à une signature manuscrite. La commande sera confirmée par courrier électronique à l'adresse communiquée par l'acheteur sur le bon de commande. Certaines commandes (quantités importantes, montants élevés) peuvent faire l'objet d'une vérification.
Fun and Race se réserve le droit de demander des pièces justificatives avant l'expédition des produits de la commande.
Formation du contrat
Les commandes passées sur le site Internet www.Alfano-chrono.com engagent le client dès réception par notre service client de la commande et de son règlement.
Disponibilité
Les offres présentées par le site Internet www.Alfano-chrono.com ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. La commande sera expédiée dans un délai maximum de 30 jours à compter du jour de commande (95% des envois dans le jour ouvré de la commande). Un indicateur de disponibilité des produits est présent sur chaque fiche produit et est mis à jour régulièrement.
Prix
Les prix sont indiqués en Euros et ne sont valables qu'à la date de l'envoi du bon de commande par l'acheteur. Les prix indiqués s'entendent hors frais de livraison, lesquels sont indiqués avant la validation de la commande. Si un produit était indisponible au moment de la commande du fait de nos fournisseurs, le client en serait avisé au plus tôt avec la possibilité d'annuler sa commande et d'obtenir un remboursement du montant versé correspondant au produit indisponible ou un remplacement par un produit équivalent.
Mode de paiement
Les modes de paiement suivants sont proposés à l'acheteur lors de la validation de sa commande: Carte Bancaire via paypal (sans obligation d'avoir un compte paypal), Compte paypal et Virement Bancaire. Fun and Race se réserve le droit de suspendre et d'annuler une commande en cas de refus de paiement par les organismes bancaires ou en cas de non paiement.
Livraison
Fun and Race s'engage à mettre tout en œuvre afin de livrer la commande dans les délais les plus courts, et ce dès réception de la commande. Toute réclamation pour non conformité ou manquant devra être transmise dans les 14 jours suivant la date de réception de la commande par l'acheteur. Un formulaire de rétractation est à votre disposition dans votre espace client si besoin. Fun and Race est libéré de son obligation de livraison en tous cas fortuits ou de force majeure. A titre indicatif, les grèves totales ou partielles, les inondations, les incendies sont des cas de force majeure. Le transfert de propriété des produits livrés ou à livrer est suspendu jusqu'au paiement intégral du prix par le client et ce sans incidence sur le transfert des risques. A réception du colis, il appartient à l'acheteur de vérifier l'état et le contenu de sa commande et de signaler immédiatement à la Poste (ou au transporteur) toute anomalie. Aucune réclamation ultérieure ne sera prise en compte si l'acheteur n'a pas respecté les présentes procédures. La responsabilité de Fun and Race ne saurait en aucun cas être mise en cause pour vol, perte, destruction ou avarie survenus au cours de la livraison. En cas de non livraison pour adresse erronée donnée par l'acheteur, ce dernier devra acquitter de nouveau frais de port pour que le colis lui soit réexpédié.
Les livraisons sont assurées par les services de la Poste en Colissimo Suivi Recommandé ou en Chronopost. Les tarifs de livraisons (hors période de frais de port offert) sont calculés en fonction du poids de la commande sur la base des tarifs postaux en vigueur pour le Colissimo et sur un tarif remisé pour Chronopost.
Tous les tarifs de livraisons sont indiqués sur notre site au moment de sélectionner un mode de livraison sur la commande et avant de la finaliser. Ces tarifs inclus les assurances, le suivi et la remise contre signature du colis afin d'assurer un maximum de sécurité. Les tarifs Colissimo Hors Taxes sont consultables sur le site de www.coliposte.fr. Les délais de livraisons indiqués sont donnés à titre indicatif et sont les délais donnés par le transporteur. Fun and Race ne pourra pas être tenu comme responsable en cas de retard lié à la livraison et par conséquent, aucune demande de remboursement de frais de port ne sera accordée en cas de retard lié à la livraison.
Pas de service d'expédition le samedi et le dimanche.
Pour 1 livraison Chronopost 13h (demain chez vous), la commande doit être validée avant 12h du lundi au jeudi.
Garanties
Conformément à l'article 4 du décret n°78-464 du 24 mars 1978, l'acheteur bénéficie d'une garantie légale contre les vices cachés du produit vendu. L'acheteur dispose d'un délai de 30 jours à compter du jour de livraison de la commande pour retourner à ses frais un produit défectueux pour échange. Aucune demande de remboursement des frais de retour ne sera acceptée. Afin que cette demande soit traitée dans les meilleurs délais, tout retour devra être signalé au préalable au service client de Fun and Race en envoyant un mail à contact@funandrace.com en notifiant la cause de la demande de retour. Les modalités d'envoi seront alors communiqués à l'acheteur par courrier électronique.
Garanties Alfano
Tous nos appareils ont été soumis à des essais approfondis en usine et sont couverts par une garantie de 5 ans contre les défauts de fabrication. La garantie entre en vigueur à partir de la date d’achat. La date d’achat est la date indiquée sur la facture/le ticket de caisse délivré au moment de l’achat par le revendeur. Le fabricant s’engage à réparer et à remplacer gratuitement les pièces comportant un défaut de fabrication pendant la période de garantie. Les défauts qui n’auront pas été clairement attribués au matériau ou à la fabrication seront examinés auprès d’un de nos centres de service après-vente agréé ou auprès de notre siège central et facturés en fonction des résultats. La garantie ne s’applique pas en cas d’ouverture de l’appareil, de dégâts accidentels, à une négligence ou à une utilisation inadaptée, en cas d’installation impropre, erronée ou non conforme aux instructions figurant dans la notice et en cas de phénomènes indépendants des normes de fonctionnement et d’utilisation de l’appareil. La garantie est annulée en cas de réparation ou de manipulation effectuée par des tiers non autorisés. L’intervention sous garantie ne donne pas droit au remplacement de l’appareil ou à la prolongation de la garantie. L’intervention sous garantie est effectuée auprès d’un de nos centres de service après-vente agréés ou auprès de notre siège. Dans ce dernier cas, la pièce doit nous parvenir franco notre établissement, c’est-à-dire que les frais de transport restent à charge de l’utilisateur. Le fabricant décline toute responsabilité en cas de dégâts à des personnes ou à des biens provoqués par une mauvaise installation ou un usage impropre de l’appareil Alfano.
Droit de rétractation
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter du jour de livraison de votre commande pour retourner à vos frais un produit ne vous convenant pas. Afin que votre demande soit traitée dans les meilleurs délais, tout retour devra être signalé au préalable au service client de Fun and Race. Un formulaire de rétractation (nommée Rétractation produit) est à votre disposition dans votre espace client pour cela. Il vous sera ensuite demandé de retourner le produit accompagné d'une copie de la facture du produit. Seuls les produits renvoyés dans leur intégralité, dans leur emballage d'origine et en parfait état de revente seront acceptés en retour. Les produits abîmés, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré ne seront ni remboursés ni échangés.
Informatique et Libertés
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de modification et de suppression concernant les données qui vous concernent. Vous pouvez exercer ce droit en nous envoyant un mail à l'adresse suivante contact@funandrace.com.
Litiges
Toute commande passée emporte l'adhésion de l'acheteur, et ce sans aucune restriction, aux Conditions Générales de vente de Fun and Race. Tout différent relatif à la vente sera soumis au droit français devant le tribunal de commerce compétent.